IT-Betreuung · Security · Netzwerk · Backup

Ihre persönliche externe IT-Abteilung im Süden von Wien.

Wir sind überzeugt, dass auch kleine und mittlere Unternehmen eine IT verdienen, die einfach funktioniert und verständlich bleibt. Ohne Fachchinesisch, ohne Konzern-Budget und ohne anonymes Callcenter. Deshalb übernehmen wir Ihre IT als feste externe Abteilung, mit einem fixen Ansprechpartner und planbaren Kosten. So betreuen wir IT, Security, Netzwerk und Backup für KMU im Süden von Wien und Umgebung.

IT-Betreuung durch SELECT IT
Ein fixer Ansprechpartnervom ersten Gespräch an Fixe monatliche Kostenplanbar statt überraschend Rückmeldung binnen 1 Arbeitstagdarauf können Sie sich verlassen Süden von Wien & Umgebungpersönlich vor Ort Kein Fachchinesischverständliche Empfehlungen
Unternehmen, die uns vertrauen
com-one Quester DC procam FGC DASZ homebase
Warum wir das tun

Woran wir glauben

Bevor es um Technik geht, geht es um eine Überzeugung: Gute IT ist kein Luxus für Konzerne, sondern die Grundlage dafür, dass auch ein KMU ruhig arbeiten kann. Danach richten wir alles aus, was wir tun.

Gute IT muss man verstehen

Technik ist für uns Mittel zum Zweck, nicht Selbstzweck. Wir erklären in Ihrer Sprache, was zu tun ist und was Sie sich sparen können. So können Sie Entscheidungen treffen, statt sie nur abzunicken.

Sicherheit ist kein Privileg der Großen

Auch kleine Unternehmen verdienen ernsthaften Schutz vor Ausfällen und Angriffen. Wir setzen Maßnahmen um, die im KMU-Alltag betreibbar und leistbar sind, statt Konzern-Bürokratie.

Hinter IT stehen Menschen

Sie sollen wissen, wen Sie anrufen können. Deshalb gibt es bei uns einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme und Ihre Geschichte kennt, und kein anonymes Ticket-System.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Typische Situationen, die wir täglich lösen

Wenn Sie bei einem dieser Punkte innerlich nicken, sollten wir miteinander reden.

Kein interner IT-Verantwortlicher?Die IT läuft nebenbei mit, bis irgendwann nichts mehr geht.
Backup läuft, aber Restore nie getestet?Eine Sicherung, die noch nie wiederhergestellt wurde, ist bestenfalls eine Hoffnung.
Microsoft 365 ist da, aber Security unklar?MFA, Admin-Konten, Freigaben und Backup hat sich oft noch niemand genauer angesehen.
Firewall, WLAN und VPN sind „gewachsen“?Regelwerke und Zugänge, die keiner mehr so richtig durchblickt.
Sie wollen jemanden erreichen, der Ihre Umgebung kennt?Kein Ticket-Pingpong, sondern ein Mensch, der Ihre Systeme und deren Geschichte kennt.
Sie sind bei Ihrem Dienstleister nur eine Nummer?Wir kennen Ihre Firma, Ihre Systeme und Ihre Arbeitsweise.
Wie wir arbeiten

Persönliche Betreuung ist bei uns fix eingeplant

Große Dienstleister haben Hotlines. Wir haben Menschen, die Ihre Umgebung kennen. Damit das kein leeres Versprechen bleibt, haben wir die persönliche Betreuung fest in unsere Abläufe eingebaut:

Für Neukunden

  • ✓  Erstgespräch von 20 Minuten, kostenlos und unverbindlich
  • ✓  Ihr Ansprechpartner steht ab dem ersten Kontakt fest
  • ✓  Kurze Aufnahme Ihrer Ist-Situation
  • ✓  Eine klare Empfehlung statt eines Technikvortrags

Für laufende Kunden

  • ✓  Fixer Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt
  • ✓  Monatlicher oder quartalsweiser Status, je nach Paket
  • ✓  Kurzbericht zu Backup, Security und Updates
  • ✓  Jährlicher persönlicher IT-Review
„Persönlicher Kontakt heißt bei uns: Sie wissen, wen Sie anrufen können. Wir kennen Ihre Systeme, Ihre Geschichte und Ihre Prioritäten. Dadurch lösen wir Probleme schneller und schlagen nur Maßnahmen vor, die zu Ihrem Betrieb passen.“ Thomas Abzieher-Kanai, Gründer und Geschäftsführer
So starten wir

Vom ersten Anruf zur laufenden Betreuung

Kontakt

Sie melden sich bei uns. Spätestens am nächsten Arbeitstag haben Sie eine Rückmeldung.

Erstgespräch

20 Minuten für Ihre Situation, Ihre Sorgen und unsere ehrliche Einschätzung.

Passender Check

Ein klar abgegrenzter Check mit fixem Umfang. Sie wissen vorher, was er kostet.

Ergebnisbericht

Ein verständlicher Bericht mit Ampel-Bewertung in Rot, Gelb und Grün, geordnet nach Dringlichkeit.

Sofortmaßnahmen

Die dringendsten Punkte setzen wir auf Wunsch gleich als kompaktes Paket um.

Laufende Betreuung

Wenn es für beide Seiten passt, übernehmen wir den Betrieb mit fixem Review-Rhythmus.

Was wir für Sie lösen

Eine IT-Abteilung. Extern. Persönlich.

Wir verkaufen keine Produktliste. Wir übernehmen Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Planbarkeit Ihrer gesamten IT oder für klar abgegrenzte Teilbereiche davon.

Zuständigkeit & Überblick

Viele KMU haben eine gewachsene IT, aber niemanden, der die technische Gesamtverantwortung trägt. Diese Rolle übernehmen wir: Ansprechpartner, Überblick, Betrieb, Planung und Eskalation. Wie ein interner IT-Leiter, nur extern.

Verfügbarkeit im Alltag

Arbeitsplätze, Internet, WLAN, Mail, VPN, Server und Fachanwendungen müssen einfach funktionieren. Dafür sorgen wir mit Monitoring, Wartung, Patch-Management und Backup-Kontrollen. Und wenn doch etwas klemmt, helfen wir schnell.

Security ohne Konzern-Aufwand

KMU brauchen heute ernsthafte Security, aber keine Konzern-Bürokratie. Wir setzen auf Maßnahmen, die sich im Alltag betreiben lassen: Firewall, Endpoint-Schutz, MFA, M365-Härtung, Mail-Security, Awareness und klare Notfallwege.

Backup, dem Sie vertrauen können

Worauf es ankommt, ist nicht das Backup-Produkt, sondern die Gewissheit, dass Ihre Daten wiederherstellbar sind. Getestet, überwacht und mit klarer Verantwortung, samt Kopien außer Haus, die auch Ransomware nicht löschen kann.

Netzwerk, Firewall & WLAN in Ordnung

Barracuda, UniFi, Zyxel, VPN, Switches und Access Points: Wir bringen gewachsene Netzwerke in einen Zustand, den man guten Gewissens betreiben kann. Mit sauberem Regelwerk, Lifecycle-Planung und Dokumentation.

Microsoft 365 & Entra sauber betrieben

M365 ist meistens schon da. Wie es um MFA, Admin-Konten, Weiterleitungen, DMARC, Freigaben und Backup steht, weiß dagegen oft niemand. Wir härten, sichern und betreiben Ihren Tenant nachvollziehbar.

Persönliche Betreuung

Bei uns sind Sie keine Ticketnummer. Sie haben einen fixen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt und Ihnen verständlich sagt, was zu tun ist und was Sie sich sparen können.

Server & Virtualisierung

Windows, Linux, Hyper-V und Proxmox: Wir betreiben Ihre Server stabil, von der kleinen Umgebung bis zum Standort einer größeren Organisation.

Der einfache Einstieg

Zuerst wissen, wo Sie stehen

Sie müssen uns nicht gleich Ihre ganze IT anvertrauen. Starten Sie mit einem klar abgegrenzten Check zum fixen Umfang. Sie bekommen einen verständlichen Bericht mit Ampel-Bewertung und wissen danach, was als Nächstes zu tun ist.

IT-Basischeck
Der Überblick

IT-Basischeck für KMU

Für Firmen, die nicht genau wissen, wo ihre IT steht.

  • Geräte, Server & Cloud erfasst
  • Ihre fünf größten Risiken
  • Maßnahmenliste mit Aufwandsschätzung
Zum IT-Basischeck →
Microsoft 365 Sicherheitscheck
Cloud & Mail

Microsoft 365 Sicherheitscheck

Ist Ihr M365-Tenant sicher eingerichtet?

  • MFA & Admin-Konten
  • Weiterleitungen, SPF/DKIM/DMARC
  • Freigaben, Backup & Baseline
Zum M365-Check →
Backup und Restore Check
Geschäftskritisch

Backup & Restore Check

Die Frage, auf die es ankommt: Kommen Ihre Daten zurück?

  • Letzte erfolgreiche Sicherung
  • Dokumentierter Test-Restore
  • Kopie außer Haus, RPO/RTO
Zum Backup-Check →
Firewall, WLAN und Netzwerk Review
Infrastruktur

Firewall / WLAN / Netzwerk-Review

Ordnung und Sicherheit für gewachsene Netzwerke.

  • Firewall-Regeln & VPN-Zugänge
  • WLAN & Netztrennung
  • Lifecycle & Dokumentation
Zum Netzwerk-Review →
Externe Angriffsfläche
Angreifersicht

Security-Kurzreport zur externen Angriffsfläche

Was sieht ein Angreifer, der Ihre Firma von außen betrachtet?

  • Von außen sichtbare Risiken
  • Bekannte Datenlecks & kritische Dienste
  • Prioritätenliste mit nächstem Schritt
Zum Security-Kurzreport →

Nicht sicher, welcher Check passt?

In einem kostenlosen Gespräch von 20 Minuten finden wir es gemeinsam heraus. Einen Technikvortrag brauchen Sie dabei nicht zu befürchten.

Erstgespräch vereinbaren
Laufende Betreuung

Drei Pakete. Fixe Kosten. Ein Ansprechpartner.

Für Unternehmen mit etwa 5 bis 30 Arbeitsplätzen im Süden von Wien und Umgebung. In allen Paketen enthalten: Ihr fixer Ansprechpartner und regelmäßiger persönlicher Kontakt. Details finden Sie auf mein.select-it.at.

Core IT

Der stabile Grundbetrieb Ihrer IT.

ab € 490,– / Monat
  • Monitoring & proaktive Wartung
  • Updates & Patch-Management
  • Fernwartung & Support
  • Reaktionszeit: 4 Stunden
Persönlicher Status jedes Quartal, dazu ein jährlicher IT-Review
Beratung anfragen

Secure+

Ihre externe IT-Abteilung im Vollausbau.

ab € 890,– / Monat
  • Alles aus Secure IT
  • Security-Awareness-Training
  • Jährliches IT-Audit
  • Dedizierter Consultant
Monatlicher Status, Quartalsreview bei Ihnen vor Ort und ein jährliches Audit
Beratung anfragen
SELECT IT Intelligence & Automation

Eigene Werkzeuge für besseren Betrieb

Neben bewährten Profi-Lösungen entwickeln wir eigene Werkzeuge für Monitoring, Security-Informationen, Automatisierung und Serviceprozesse. Für Sie bedeutet das nicht mehr Produkte, sondern einen besseren Betrieb:

Weniger manuelle Fehler

Wiederkehrende Abläufe sind automatisiert und standardisiert, statt von Hand und je nach Tagesform erledigt zu werden.

Schnellerer Überblick, bessere Berichte

Wir sehen den Zustand Ihrer Systeme strukturiert vor uns. Und Sie bekommen Berichte, die Sie auch ohne IT-Studium verstehen.

Strukturierte Security-Informationen

Unsere eigene Aufbereitung von Threat-Intelligence-Daten hilft uns, relevante Schwachstellen früher zu erkennen und richtig einzuordnen.

Nachvollziehbare Prozesse

Abläufe sind von der Meldung bis zur Lösung dokumentiert. Sie können jederzeit nachvollziehen, was passiert ist und warum.

Unser Werkzeugkasten im Hintergrund: professionelle Lösungen für Monitoring und Fernwartung, Endpoint-Schutz, Firewall-Management, Mail-Security und Backup, ergänzt um selbst entwickelte Werkzeuge für Automatisierung und Security-Intelligence.
Monitoring & RMMEndpoint / EDRManaged FirewallNetzwerk & WLANMicrosoft 365 / EntraMail-SecurityBackup & Immutable StorageVirtualisierung (Hyper-V / Proxmox)Linux & Windows ServerThreat Intelligence
Ihr Team

Diese Menschen betreuen Ihre IT

Bei uns wissen Sie von Anfang an, mit wem Sie es zu tun haben. Kein anonymer Helpdesk und keine ständig wechselnden Bearbeiter, sondern ein kleines Team, das Ihre Umgebung kennt und für Sie erreichbar ist.

Thomas Abzieher-Kanai

Thomas Abzieher-Kanai

Gründer & Geschäftsführer

Netzwerktechnik, Security, Betriebssysteme, Monitoring, Microsoft 365, Exchange und Virtualisierung. Ihr erster Ansprechpartner, vom Erstgespräch bis zum jährlichen IT-Review.

LinkedIn-Profil →
Sebastian Mery

Sebastian Mery

Senior Consultant

Kümmert sich um Prozessautomatisierung und Systemintegration. Er sorgt dafür, dass wiederkehrende Abläufe automatisch laufen und weniger manuelle Fehler passieren.

Michi Holy

Michi Holy

IT Support

Ihre schnelle Hilfe im Alltag. Michi kümmert sich um den User Support und behält die Backups im Auge, damit Ihre Sicherungen auch wirklich laufen.

Dani Kanai

Dani Kanai

Marketing & Support

Kümmert sich um Organisation, Finanzen und technischen Support. Sie sorgt dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt und Sie immer eine Rückmeldung bekommen.

Referenzen

Wer uns vertraut

Wir betreuen kleine Teams genauso wie Standorte größerer Organisationen, als komplette IT-Betreuung oder für klar abgegrenzte Teilbereiche. Einige typische Kundensituationen:

Kanzlei & Praxis

Volle IT-Betreuung mit Microsoft 365, Notebooks und Backup. Dazu ein persönlicher Ansprechpartner, der die Abläufe im Haus kennt.

Handwerk & KMU

Stabile Komplettbetreuung ohne unnötige Komplexität. Es funktioniert einfach, und wenn nicht, ist schnell jemand da.

Produktion & Handel

Server, Terminalserver, Netzwerk, Backup und Geräte-Lifecycle werden planbar betrieben statt reaktiv geflickt.

Software- & IT-Unternehmen

Netzwerk, Server, Firewall und Backup mit klaren Verantwortungsgrenzen. Wir ergänzen dort, wo es sinnvoll ist.

Standort einer größeren Organisation

Der lokale Arm für die Konzern-IT: vor Ort, verlässlich und dokumentiert.

Gewachsene Infrastrukturen

Wir kennen gewachsene KMU-Infrastrukturen und bringen sie Schritt für Schritt in einen betreibbaren, dokumentierten Zustand.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur IT-Betreuung

Die Fragen, die uns Interessenten am häufigsten stellen. Wenn Ihre nicht dabei ist, rufen Sie einfach an.

Was kostet externe IT-Betreuung für ein KMU?

Unsere Betreuungspakete starten bei 490 Euro pro Monat (Core IT), 690 Euro (Secure IT) und 890 Euro (Secure+), jeweils netto und als Richtwert für eine typische KMU-Größe. Das verbindliche Angebot erstellen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch.

Wie schnell bekomme ich im Störungsfall Hilfe?

Je nach Paket gilt eine Reaktionszeit von 4 Stunden (Core IT) oder 2 Stunden (Secure IT und Secure+). Auf Anfragen über Telefon oder Formular melden wir uns spätestens am nächsten Arbeitstag.

Kommen Sie auch persönlich vor Ort?

Ja. Unser Einzugsgebiet ist der Süden von Wien und Umgebung. Vieles lösen wir per Fernwartung sofort; wenn es nötig ist, kommt jemand zu Ihnen.

Für welche Unternehmensgröße ist das gedacht?

Für kleine und mittlere Unternehmen mit etwa 5 bis 30 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben oder deren IT-Betreuung über die Jahre gewachsen ist.

Muss ich gleich die gesamte IT übergeben?

Nein. Sie können mit einem klar abgegrenzten IT-Check zum fixen Umfang starten. Sie erhalten einen verständlichen Bericht mit Ampel-Bewertung und entscheiden danach, ob und wie es weitergeht.

Habe ich einen festen Ansprechpartner?

Ja. Ihr Ansprechpartner steht ab dem ersten Kontakt fest und kennt Ihre Systeme. Sie landen nicht in einem anonymen Helpdesk mit wechselnden Bearbeitern.

Wissen für die Praxis

Security-Tipps für den Mittelstand

Verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch und mit einer Checkliste, die Sie auch ohne eigene IT-Abteilung abarbeiten können.

Lernen wir uns kennen. 20 Minuten genügen.

Kostenlos, unverbindlich und ohne Technikvortrag. Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Eine Rückmeldung bekommen Sie spätestens am nächsten Arbeitstag.

Telefon

0676 761 24 15
Montag bis Freitag. Rückruf spätestens am nächsten Arbeitstag.

Standort

SELECT-IT Beratung und IT Dienstleistung GmbH
Talpagasse 1A, A-1230 Wien

Oder schreiben Sie uns direkt

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